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Kundenbewertungen zu Next DE

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9 Kundenbewertungen

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6 von 9 (67%) der Rezensenten empfehlen Next DE

Hinweis: Die Sternebewertung (3,7 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

9 Rezensionen

von Kai-Uwe Majewski
06.07.2022
“Alles top!”
Trotz der schlechten Bewertungen habe ich nun selber bei Next bestellt. Montag vormittag bestellt, Mittwoch nachmittag war das Paket schon bei mir. Die Ware hat eine super Qualität und ich bin happy. Wird definitiv nicht meine letzte Bestellung gewesen sein!
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von Jochem Schultes
24.05.2022
“Keine Ware, kein Service, keine Kommunikation”
Keine Ware bekommen, Geld noch nicht wieder ekommen. Leider genau so wie vielfach hier beschrieben.
Keine Kommunikation, nur ein chat mit einem Herrn aus Indien, der nicht helfen konnte und sich auch nie wieder gemeldet hat.
Die Ware geht laut dhl Seite jetzt wieder zurück zum Versender, obwohl sie nie bei mir war und ich nicht erreichbar war oder meine Adresse nicht existent wäre. Sehr seltsames Verhalten-ich rate ab davon hier etwas zu bestellen. Mal sehen ob und wann ich mein Geld bekomme.
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von Reusch
17.01.2022
“Gute Qualität zu angemessenen Preisen”
Gute Qualität zu angemessenen Preisen! Lieferung aus deutschen Warenlager wahnsinnig schnell. Produkte aus England dauern etwas länger. Besonders gut, viele Kleidungsstücke gibt es auch in großen Größen ohne Aufpreis.
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von Randolf P.
25.07.2021
“Geld einer Retoure nicht erhalten”
Ich habe schon mehrmals bei next bestellt und war zunächst immer zufrieden, die Kleidung ist wirklich toll. Dann habe ich jedoch mehrere Artikel einer Bestellung retourniert und das Geld nur teilweise zurück erhalten, obwohl mir in einer Email bestätigt wurde, dass alle Artikel eingegangen sind. Ich habe mich 5 Mal an den Kundenservice gewandt, jedes Mal wurde mir versichert dass die Angelegenheit an die Bankabteilung weitergeleitet wird und sie sich in einigen Tagen wieder bei mir melden. Nie wieder was gehört, das Geld habe ich nach wie vor nicht. Obwohl ich traurig bin, weil ich die Produkte wirklcih schön finde, werde ich dort nie wieder bestellen!!
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von Luzie Schopf
08.07.2021
“Tolle Qualität. Toller Service.”
Ich bestelle über Next Kinderkleidung. Die Qualität ist sehr gut und die Preise sind angemessen.

Bestellung, Lieferung, Retoure und Bezahlung haben jedes Mal problemlos funktioniert.

Ich kann nur empfehlen, hier zu bestellen :-)
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von Darius790
03.07.2021
“Bei mir war alles ok.....”
Die schlechten Bewertungen habe ich erst nach der Bestellung gelesen und dann per Email versucht zu Stornieren. Da kam nie eine Antwort. Jedoch erhielt ich nach 2 Werktagen eine Versandbestätigung und weitere 2 Tage später meine Kleider. Von 3 Rücksendungen die losgeschickt hatte, wurde die von Next am schnellsten bearbeitet und war kostenlos.
Ich bin rundum zufrieden aber irritiert darüber, dass es so viele negative Ehrfahrungen gibt.
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von Linda Lorenzen
29.12.2020
“Service ist mies”
Kleidung bei "next de/de" (Mutterkonzern: nextdirect com) aus England bestellt (erscheint in der Googlesuche als deutsches Unternehmen).

1) Die Bestellung wurde ohne Hinweis auf 3 von 6 Teilen reduziert.
2) Eine Sicht auf seine Bestellungen oder Bestellstatus im Kundenkonto ist nicht mehr möglich.
3) Nach ein paar "die Lieferung verzögert sich" E-Mails wurde wortlos ein Teilbetrag auf PayPal zurücküberwiesen.

Ich kaufe dort nichts mehr :-(
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von Käthe
08.05.2019
“Immer ein Reibungsloser Ablauf”
Immer ein Reibungsloser Ablauf, Bestellung ist innerhalb kürzester Zeit da. Auch die Retouren werden sehr schnell bearbeitet! Macht immer wieder Freude da zu bestellen!
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von Evelyn535
06.01.2019
“Sehr zufrieden außer dass das…”
Sehr zufrieden außer dass das Kundenservice oft nicht deutschsprachig ist.
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